Ecommerce
12月 28, 2020 2021-03-17 6:06Ecommerce
电商运营
完整化跨境电商 • 各大电商平台运营经验 • 本土化客服托管 • 品牌电商孵化方案 • 一站式全球跨境出海解决方案
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Rabbit B电商运营服务涵盖全线渠道
包括平台店铺(如淘宝、天猫、京东、小红书、Lazada、Shoppe等),品牌官网、社交电商(微信商城、小程式)和O2O等全渠道。
1.跨境电商业务
Rabbit B向日本、欧美、中国(包括台湾地区)、韩国、东盟、印度和拉丁美洲提供全球一站式电子商务服务,并提供从采购、运营到营销推广的一站式电子商务服务。
服务包含跨境电商平台:淘宝全球购、天猫国际Tmall Global、考拉海购、小红书、Lazada、Shopee等
2. 电商运营
Rabbit B提供专业团队运营,快速提高营业额。包含店铺入门指导,人员管理,流程管理及风险管理指导。结合行业分析结果,确定主打产品系列,分析市场价格定位和提炼产品优势及卖点,包装产品及做好利益点设置,提供完善的运营规划。
我们以数据和技术为核心,致力于以专业的数据分析能力及AI技术应用能力,为电商商家提供从店铺入驻、装修设计、运营托管、站内推广、客服外包、视频拍摄等一站式电商服务,涵盖淘宝、天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等主流电商平台。我们团队累计了丰富的运营经验和行业资源,服务商家逾500多家,服务行业覆盖:美妆/个护/家清/食品/大服饰/3C数码家电等。
3. 数据分析
Rabbit B提供大数据分析技术。通过大数据赋能,打造行业品牌影响力。包含品牌服务内容定位,品牌视觉,产品开发,内容传播,全渠道布局等。
结合品牌产品情况,分析行业整体产品趋势,对比分析找出差异性卖点,分析目标人群年龄,喜好,兴趣等特征,做好营销策略。
我们也帮助商家提前做好行业市场趋势、竞争对手商情、品牌自身舆情的分析、洞察竞品,了解店铺基础情况和现状
4. 客服支持
Rabbit B提供专业小语种翻译,本土客服更贴心
专业售前客服、售后客服、临时大促客服等,不同阶段的专业客服能解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调
5. 整合营销推广
通过平台内站外引流,活动策划等,提升店铺整体流量及产品转化率,为店铺快速带来销量。
我们不止单一推广渠道,从直通车、钻展、超级推荐、淘宝客等多个渠道帮您引流,提升全店销售
我们提供各个类目的网络红人资源,通过短视频或者直播等方式宣传助力品牌曝光及培养品牌的忠诚粉丝,提升店铺的整体复购率。
6. 仓储物流
Rabbit B致力于帮助海外品牌通过改善供应链,以实现销售和利润的实际化提升,在提高库存管理水准的同时,优化仓储和物流的成本控制。
我们服务覆盖全球20多个国家或地区,拥有丰富的海外仓、清关公司和国内快递资源,从海外揽收货物到国内清关配送,提供全方位跨境物流服务。
我们同时提供跨境业务咨询的服务,包含报关报检、保税仓、海外仓、渠道供应、分销服务。